Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Конфиденциальность ваших персональных данных является одним из главных приоритетов Crista Tricot SRL, зарегистрированного в Дубэсарь, Румыния, в качестве оператора данных.

Этот документ предназначен для информирования вас о порядке обработки ваших персональных данных в контексте использования веб-сайта crista.md, который далее именуется "сайт".

Содержание

Категории обрабатываемых персональных данных
Цели и правовые основания обработки
Срок хранения персональных данных
Раскрытие персональных данных
Передача персональных данных
Ваши права
Конфиденциальность данных несовершеннолетних
Изменения в политике конфиденциальности

1. Категории обрабатываемых персональных данных

A. Если вы являетесь клиентом сайта

Crista Tricot SRL обрабатывает следующие персональные данные:

Имя и фамилия
Номер телефона
Адрес электронной почты
Адрес выставления счета
Адрес доставки
Данные о вашем поведении на сайте (предпочтения, история поиска, взаимодействие с контентом)
Любые другие данные, которые вы предоставляете при создании учетной записи или размещении заказа.

Если вы используете свою учетную запись Facebook или Google для регистрации на сайте, Crista Tricot SRL будет обрабатывать публичные данные вашего профиля: имя пользователя и адрес электронной почты.

Если вы создаете учетную запись только для оформления заказа, ваш адрес электронной почты будет использоваться для автоматического создания учетной записи. Если заказ не будет завершен, данные не будут сохранены, а учетная запись удалена.

B. Если вы являетесь посетителем сайта

Мы можем обрабатывать данные, которые вы предоставляете напрямую (например, в разделе "Контакты" или при отправке жалоб). Также автоматически собираются следующие данные:

IP-адрес
Используемый браузер
Длительность сеанса
История поиска
Операционная система
Язык и посещенные страницы
Параметры поведения на сайте (клики, прокрутка, перемещение курсора).

2. Цели и правовые основания обработки

A. Если вы являетесь клиентом сайта, мы обрабатываем ваши данные для:

Исполнения договора: оформления, обработки, отправки и выставления счетов за заказы.
Соблюдения правовых обязательств: выполнение налоговых и бухгалтерских требований.
Маркетинговых целей: отправка рекламных сообщений по электронной почте или SMS (с вашего согласия).
Анализа и улучшения работы сайта: на основе нашего законного интереса.

Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время, воспользовавшись соответствующей опцией в настройках учетной записи.

B. Если вы являетесь посетителем сайта, ваши данные обрабатываются для:

Маркетинговых целей: отправка рекламных предложений (с вашего согласия).
Решения жалоб и вопросов: для обеспечения качественного обслуживания.
Мониторинга и анализа пользовательского опыта: для улучшения работы сайта.

3. Срок хранения персональных данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей обработки:

Для клиентов — на протяжении всего срока действия контракта и в течение 10 лет после завершения финансового отчетного периода.
Если вы удаляете свою учетную запись, мы прекращаем маркетинговые рассылки, но не удаляем данные автоматически.
Если вы запрашиваете удаление данных, обработка прекращается, но данные могут быть анонимизированы для статистики.

4. Раскрытие персональных данных

Crista Tricot SRL не продает и не сдает в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Однако они могут передаваться:

Транспортным и курьерским компаниям для доставки заказов.
Поставщикам IT-услуг для поддержки работы сайта.
Государственным органам при наличии законных оснований.

Все третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность данных.

5. Передача персональных данных

Мы можем передавать ваши данные за пределы Румынии, но только в страны Европейского Союза, где действует аналогичный уровень защиты данных.

6. Ваши права

Согласно законодательству, вы имеете право:

Получать информацию о том, как обрабатываются ваши данные.
Получать доступ к своим персональным данным.
Исправлять неточные или неполные данные.
Требовать удаления данных (право на забвение).
Ограничивать обработку данных в определенных случаях.
Получать свои данные в машиночитаемом формате (право на переносимость данных).
Возражать против обработки данных на законных основаниях.
Отказаться от автоматизированного принятия решений.
Подать жалобу в Национальное агентство по защите персональных данных.

Для реализации своих прав обращайтесь по адресу info@crista.md

7. Конфиденциальность данных несовершеннолетних

Мы не собираем данные лиц младше 18 лет. Если мы случайно получили такие данные, они будут удалены, если не будет получено согласие родителей.

Если вы узнали о таком случае, свяжитесь с нами по адресу info@crista.md

8. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять политику конфиденциальности. В случае значительных изменений вы получите уведомление по электронной почте или через сообщение на сайте.

Сайт crista.md использует файлы cookie. Подробнее об их использовании читайте здесь: crista.md/politica-de-cookies.